这个杨铭清楚,每个店都能碰到几个莫名其妙的差评,这种差评基本上就是确认收货后就给的,而且是不接电话的那种。不用多想,就是竞争对手故意给的。
店铺越来越多,很多事杨铭也没有亲力亲为了,像评价管理这种事杨铭就好长一段时间都忽略了。
这种事很麻烦,需要找到同款,然后通过多个大关键词去对比、分析找出排名在其前后几位的竞品,再通过旺旺去和对方交涉。如果对方不吃这一套,那就把所有的竞品都拍一单,然后以其人之道,还治其人之身。
这件事小萱做不了,即使去做,也起不到威慑的作用,得换一个男人来做。
“小萱,楚雄,你们两个过来一下。”杨铭喊道。
“什么事?”
两人走过来,小萱像只鹌鹑静静地站着,杨楚雄问道。
“有个艰巨的任务交给你,”看着两人截然不同的性格,杨铭也没介意,摇了摇头道:“小萱,你把那些明显恶意差评而且不接电话的全部找出来交给楚雄。”
“杨总,是所有店铺的恶意差评吗?”小萱问道。
“你们这里负责的四个店铺,其它店铺不用你们管。”杨铭道。
“好的。”小萱答应道。
“交给我干什么?”杨楚雄问道。
“你听我讲就是了……”绝大多数人都给了杨铭极度的尊重,导致现在杨铭有点不太能接受杨楚雄这种态度了。
“哦,那你快说……”
“像这种差评有很多,而且以我的经验判断就是竞争对手恶意给的,现在我教你怎么处理,听好了……”
杨铭将他曾经处理过这种差评的经验一一说给了杨楚雄听,让他照着办。
吃过午饭,杨铭溜达到了摄影棚那里,就见王建平坐在门卫室和门卫老头聊天。
“爸。”
“来了?”
“嗯,来,大叔抽根烟。”
杨铭掏出烟给门卫老头和老丈人分别递了一根过去后,就去了摄影棚。
“怪不得爸不待在摄影棚里面的。”
杨铭推门进去,里面光彩夺目,闪光灯和快门声交织在一起啪啪直响,原来是马兰正在拍内衣,月月穿着内衣套装在边上等候。
“杨……总?”
“杨总!”
“杨总!”