“……”
如果之前的客人可以因胃袋中残存的酒液而发狂,涂抹在机器人面部的黑森林,自然也能将后端上的抹茶蛋糕染色。
白无一看着那已经被摆放好的蛋糕,一时之间并未动作,哪怕撇开机器人现在的特殊状况,三种蛋糕中他最不想碰的也是抹茶蛋糕,红丝绒虽然材料怪异,却显而易见,黑森林只需注意摆放问题,而抹茶蛋糕,规则对它的定义是【请勿触碰】却未哪怕装模作样地点出些理由……
蛋糕是封装好的,若是白无一端着盘子,或许不会碰到这蛋糕的本体,但要是一不小心触碰,会发生什么呢?
何况现在这机器人已经把这东西涂得一脸都是。
但是:
【尊重顾客决定,他们知道自己点的是什么。】
这三个规则甚至是挨着的。
本来白无一也不知道为什么这三个东西会挨在一起,现在倒是一目了然了。
“怎么了?”
机器人缓缓将满是蛋糕的脸转了过来,它语气很友好,比起之前的一些客人听起来清朗得像个少年:
“今天太阳很好不是吗?先生,是一个好日子。”
“的确是。”
白无一回答,将手裹上咖啡罐旁边的抹布:
“只是,有点脏。”
“什么?”
“先生,您当然可以得到任何您需要的东西。”
白无一说着,把未拿抹布的那只手微微一转,拿起了之前那老人递给他的纸袋——用来装面包的,把里面的面包全都拿了出来,放到桌上:
“只是,您也能看到这边是一家书店,食物落到书籍上的影响是显而易见的,因此如果可以的话,能否让我为您提供一次免费的打包服务?放心,这不会影响蛋糕的味道的。”
普通客人的要求并不是必须被完成的。
规则中对这一方面的描述仅仅是【顾客的需求应当被尽可能满足】。
只有写在账本上的特殊顾客,其描述才是【必须按照上方情况对其进行接待】。
“哈哈,我不知道书店还有这种服务。”