在美国,很多时候商业创意都是天马行空的,其中99%的创意都是废物,但只要有一个赌对了,就有可能造就一个财富传奇。
几十年来,美国的商业界充斥着各种各样的传说逸闻,激(hu)励(you)了一代又一代创业者。
马克·伦道夫刚毕业时就在硅谷,不过他那时候时在Cherry Lane音乐公司负责邮购业务。
所谓邮购,说白了就是以直邮广告的形式进行产品营销,这种营销方式早在上世纪八十年代就有了。
其实马克·伦道夫自己也不觉得邮购个性化洗发水这个点子有多么出众,所以他也不介意跟陶玉书交换一下想法,从陶玉书那淘来一个更好的点子来。
而陶玉书之所以想跟马克·伦道夫聊天,是觉得这人对事物的观察很仔细,阐述各种问题条理极其清晰,而且抓住机会的能力很强。
这种能力看似不起眼,实际上却是非常稀有的。
就比如邮寄录像带这回事,陶玉书知道马克·伦道夫一定是看出了猫腻,但拥有观察力的人有很多,真正能偶抓住机会的人却很少。
对有些执行力不够强、不够果断的人来说,很容易就会错过了跟自己沟通交流的机会。
陶玉书觉得未来林氏影业要是真的进军录像带租赁行业,这个马克·伦道夫倒是个值得招揽的人才。
邮购录像带的点子算不上多么高明,尤其是在现有的产业格局下,没有大资本是做不成这种事的,所以陶玉书也不担心马克·伦道夫剽窃这个创意。
马克·伦道夫贪图陶玉书的创意,殊不知陶老板图的却是他这个人。
“接下来,我该听听你的想法了。”马克·伦道夫期待的说道。
“没问题。”
陶玉书将邮购录像带的创意阐释了一遍,并且还贴心的给马克·伦道夫提供了一些目前的产业情况。
听完这些信息后,马克·伦道夫眉头紧锁,思忖了好长时间,最后才说道:“这个创意要面对的困难似乎有些太多了。”
“比如呢?”
有心考校的陶玉书自然的问道。
“这个创意最大的好处就是解决了用户次日归还的痛点,免除了用户的滞纳金。”
在美国,录像带租赁时间只有24小时,超出这个时间未归还,音像店都要收取滞纳金。
百视达去年营收近40亿美元,其中滞纳金用高达6.4亿美元,由此可以看出这“逾期”的威力。
“但这个优势并不是凭空得来的,而是牺牲了录像带的流转效率和潜在的滞纳金。
这当然能让你在竞争中占据优势,但这个优势能否弭平牺牲的利益,还是个未知数。
就如你所说,目前美国的录像带租赁行业已经有了百视达这个庞然大物,他们的门店覆盖了几乎所有美国人15分钟的车程范围。
价格统一,提供海量的片源,并且有最新的好莱坞大片。
不管是在成本还是渠道方面,它都有着巨大的优势。
邮购、邮租……再大胆一点,干脆说现在最新颖的线上购物好了,好处显而易见,在渠道方面可以节省大量的人力、物力。
门店租金、人工、水电……都可以节省下来,但同样的邮递的损耗和风险也不低。
关键有多少客户愿意为了一部录像带而等待几天时间呢?
开十分钟车一切就唾手可得的,更方便、更快捷、更安心。
这个模式最关键的节点就是邮递的效率和安全性,如何能保证在最快的时间内把录像带完好的交到客户的手上,是决定成败的关键。”
说到这里,马克·伦道夫眼神中闪过一丝明了,“我明白你刚才为什么要说‘明天’了。24小时,这个数字很大程度上就是客户的耐心极限。
客户愿意选择邮递,情况只能有三中,一是价格低廉、二是独家的片源、三是没有时间。
价格和片源我们先不去讨论,再忙的客户也不可能永远抽不出时间,对于绝大多数人来说,忙碌都是一时的。
24小时,显然就是一个比较合理的心理预期。
‘今天没有时间去音像店,干脆邮购一下吧,反正明天就到了’,如果能够达到这个效率,就极有可能抓住一批客户。
我想想,应该怎么做到这一点?似乎……可以建立一个仓库……”
马克·伦道夫的精神完全沉浸在了构想之中,可过了一会儿,他又露出满脸颓然。
“这个点子恐怕行不通,价格和片源是解决不了的难题,我们不可能竞争得过百视达,这种模式恐怕很难做大。
而且很容易被复制,如果是百视达这种巨头,他们有天量的资金支持大规模营销,可以不费吹灰之力的毁掉我们的前期优势。
真是可惜……”
马克·伦道夫的语气中充满了遗憾,不知不觉之间,他在脑海中已经完善了这个点子,甚至把自己也当成了这个点子中的一部分。
可惜的是,商业模式不仅取决于自身,有时候也取决于外部情况。
轻轻的掌声响起,马克·伦道夫抬起头。
陶玉书满脸欣赏的说道:“伦道夫先生,你的商业思维真是让人印象深刻。”
马克·伦道夫笑了笑,回道:“谢谢。你的这个点子确实不错,是有一定机会成功的,但问题也显而易见。”
“你说的没错。”陶玉书点了点头,却又说道:“但如果我说,现在有一种崭新的录像带形式,它的采购成本可能只有VHS录像带的一半,甚至更低呢?”
马克·伦道夫仿佛听见了什么笑话,“女士,再先进的技术要取代成熟的技术和产业也是需要时间的。
目前VHS录像带市场已经完成成熟,别说是取代它,就算是分一杯羹,要花多少时间?
再说我们能采购,百视达就不能采购吗?
当然,价格便宜对我们有利一点,对他们也一样。
而且片源也是个难以解决的问题,如你所说,百视达已经跟很多好莱坞大公司签订了独家协议。”
陶玉书并没有因为马克·伦道夫的质疑而不快,脸上反而露出轻笑,她的笑容让马克·伦道夫心里有些发虚。
他沉吟着说道:“如果真如你所说有这种新技术,倒也不是没有机会。百视达跟好莱坞大公司的协议必然是针对VHS格式录像带的,新的技术必然是新的格式,可以避开这一点,但着顶多是抹平了百视达的优势。”