钟玥接过傅特助递来的投影板,上面是最近两天的事件线。
有点沉,她差点没拿稳,幸好傅特助还没松手,不至于掉在地上。
“小心,这是特制版,比民用的重很多。”
接稳板子,一目十行快速过滤着上面的讯息。
8月28日,也就是去A记吃晚饭那天,事情从凌晨开始发酵,黑夜蔓延了阴暗。
当天的事情被人录像,上传了网络,本是吃瓜和怀揣着对渣男的谴责,可是后半夜开始事态发展偏离。
重心被转移到A记的二楼资格特权买卖上,原来不止浙大一家门店,披露出来的至少有一半存在同样问题。
并不是个例,这代表着管理出现了严重的纰漏,或者是,上层有人庇护才会如此。
吃瓜群众才不管你内部的事情,他们看到的便是各种各样的负面消息扑卷而来。
比如A记的服务员眼高手低,看不起普通消费者。
又比如有人爆料,说因为员工的失误,导致没预约上,白去一趟。结果没获得道歉不说,还被人威胁了一顿。
经此种种,舆论在第二天开始发酵点燃,星星之火可以燎原。
这时候公关在干什么呢?
忙着发各种律师函呢。
如果说这些只是开头菜的话,接下来的才是压垮骆驼的最后一根稻草。
今天,也就是8.30号,有人匿名举报A记环球店存在食品安全问题,中午监管局突查之下发现食用油、食材、后厨环境均有未达标情况。