“易董那边,执行的时候不太顺利。而且可以退的药范围有限。毕竟很难界定是否开封过,是否为原装。”
易霄揉了揉眉心。“那你们打算怎么做?”
“易董的意思,是易氏官方发表声明...”
易霄无声的摇头,打断道,“声明什么?否认取药制度?还是承认自己管理不当的失误?”
何鹏在那头也叹了口气,顿了顿,好像看了一眼易伟涛,压低声音道,“易董目前也是焦头烂额。公关团队没有给出一个可行的办法。”
“我再想想吧。”挂了电话。
易霄坐在1111号房间,整个人被低气压笼罩着,脸阴沉的可怕,一言不发看着何鹏传过来的数据资料。袁维照例去给他送饭,然后把自己的存在感降到最低。易霄今天对他不耐烦极了,吃完饭就想赶他走。他只好说帮易霄把脏衣服带回去洗,让易霄先洗澡。
浴室里水声很大,掩盖住易霄的手机铃声。袁维瞄了一眼备注,“教练大叔”。顿时浑身一颤。他伸出手,想接起电话,哪怕只是听对面说“喂”这么一个字。
触到屏幕的一刹那,指尖冰凉。他带着愤恨,狠狠挂断了电话。转身离开。
手机再也没有响。
——
而后的一段时间里,易氏官方做出回应,表示他们的取药制度较为科学,不存在造成那么多民众损失的情况,要求发稿人立刻删除新闻,否则将收到律师函。
原以为事态会朝着好的方向发展,但是更多的网友认为这是易氏欲盖弥彰。
公关团队手忙脚乱,没有办法压下过多的负面新闻,网上骂声一片。易氏的股价也受到了影响,全没有了前段时间的涨势。
早上远远就看到在医院门口围着的记者,到了车库,竟然还有人蹲点。何鹏说这些人八成是来采访他昨天的医闹事件的。本来无人受伤的一起医闹不会有太多人关注,但它作为导火索触发了易健药房制度的一系列问题。因为当时男人说他是主治医生,加之网上的爆料,易霄成了首要的典型的最有价值的采访对象。他只能拉高自己的衣领,带上羽绒服的帽子,蹑手蹑脚到科室。幸好楼内的安保措施不错。
易霄早上有一台小手术,出了手术室就开始关注起事情的发展,果然民众的情绪被煽动了,对易氏失去了信任。这件事情背后八成有一只看不见的手在推动,而他们的计划,从很早之前就开始了。那个医闹的持刀男子也是计划的一部分吗?
他也不知道。但是他好像找到了一个突破口,拨通了武鸿才的电话。
“鸿才。是我。不是催你去查砸拳馆的事情,我知道那个很难查。你知道昨天在易健发生的医闹事件吧?哎,你就别调侃我了,帮我个忙,帮我打听一下那个男人的作案动机行吗?对,我怀疑他不是受工伤什么老板跑路没钱治病那么简单,背后肯定大有文章。”
又去易伟涛的办公室。何鹏担忧道,“你看,这是网上找出来的几个活跃的账号,他们的账号状态非常新,但是评论留言却非常多,也多是水军。留言主要都是针对易健药房的取药制度和信誉的。有晒自己取药账单的,有说的天花乱坠的编排易健的医生是怎样故意开一些不怎么实用的药的,有言之凿凿说我们是骗钱的,其实漏洞百出。巨大的点赞量让这些评论出现在很显眼的位置,很难处理啊。还有易氏整个集团的股价,不太稳定了...今天一个上午的损失已经达到五千万了。”